筆者常常看到很多網友遇到FB帳號的問題,像帳號被盜、停權、無法登入等問題,說實話解鈴人還需繫鈴人請FB的客服來處理比較快,若有這方面的需求可以點擊下方超連結找FB客服來處理。

建議:自己註冊的FB電子郵件、姓名、出生日期等資料請務必自行備份,尤其使用假資料更要備份。筆者以前打電玩都會做筆記,把所有帳號、密碼等都抄下來才不會忘記。

Facebook客服 


 

 

 

 

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個人部落格 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(187) 人氣()


留言列表 (187)

發表留言
  • 阿華
  • 留個言吧 ...
  • 悄悄話
  • 悄悄話
  • 悄悄話
  • 悄悄話
  • 悄悄話
  • 陳韋強
  • 我的fb被鎖了那時可以解鎖
  • 如果你在臉書上申請是假的出生年月日 很有可能會被上鎖
    要解除!!請提供正確的報給官方 他們才會幫你解除

    在13歲以下會被上鎖 13歲以上則不會

    個人部落格 於 2014/09/05 23:28 回覆

  • 小倪
  • 我fb不知為何密碼登不進,我信箱密碼也忘了,辦fb的人,也不是我本人,那我該怎麼辦
  • 如果都不是你的 我恐怕無法協助你

    個人部落格 於 2014/09/13 20:28 回覆

  • 阿男
  • 我家人臉書被盜重點他信箱密馬也被竄改又問一堆鳥問題試問怎麼辦
  • 如果你不受這些填表資訊內容,抱歉 我無法協助您個人問題
    不用這些設定 我是真的無法協助..畢竟沒有人不用這些方式救回帳號及密碼

    個人部落格 於 2014/09/15 09:57 回覆

  • lu
  • 請問你。。我有五個網友。他們的地址都是一樣的地方。。是不是同一個人。。。點進去看他們的地址結果都一樣的門牌號碼。。真奇怪。。還有fb我也可以用假的地址嗎!謝謝妳
  • 啥叫做假地址?

    個人部落格 於 2014/09/27 09:56 回覆

  • 夢夢
  • 我按了fb忘記密碼但它不是會傳送認證代碼給我們嗎?但他沒有傳送給我還說我速度太快把我封鎖了!這要怎麼辦!
  • 他不會封鎖喔!!除非年齡13歲以下 還有違規者可能也會被封鎖 請照指示 謝

    個人部落格 於 2014/09/27 09:58 回覆

  • wei. jin
  • 你們好,我想換臉書名字但我不知要如何改編,Vega1941@Yahoo. com.tw
  • 抱歉,這是我個人部落格 不是臉書官方 謝謝

    個人部落格 於 2014/10/05 08:13 回覆

  • 悄悄話
  • 張浩哲
  • 我帳號被封鎖了 為了改密碼 因為驗證碼我試了好幾次我都輸入正確的 可是不知道會失敗
  • 請描述 謝謝您!!這樣說 我不懂您是在說哪一個軟體還是臉書上?

    個人部落格 於 2014/10/19 20:51 回覆

  • 悄悄話
  • 悄悄話
  • 淡定
  • Fb寫帳號無法使用,叫我提供身分證明,但帳號是亂辦的,如何解決?
  • 亂辦的也必須提供身分證 自己亂創的我也無能為力
    或者當初申請信箱的是否存在 存在就去那信箱收信 不存在的信箱是不管怎麼收信都是無效的信件

    個人部落格 於 2014/11/05 09:33 回覆

  • 菲菲
  • 帳號被盜 電郵也被改掉我該怎麼辦?
  • 提供原本的資料給官方知道 她們會搶救您的問題!!
    被盜 可能身邊的人知道你的信箱等 再依類似的就可以取得您的密碼

    但我不確定 您是再問LINE還是臉書

    個人部落格 於 2014/11/05 09:34 回覆

  • Edward
  • 請問我的帳號密碼望記,我重新申請後登入卻變成新帳戶,之前的資訊都不見了,認定我是新申辦的,但我卻無法登入舊有帳號,但搜尋舊帳號還是存在,我要用舊帳號該如何是好?
  • 抱歉,要留言 請在LINE部分文章內
    留言在這 誤以為是臉書問題

    洗新帳號就是一切重來!!舊用戶不知道信箱 建議請提供資訊給官方會比較快哦

    個人部落格 於 2014/11/11 09:07 回覆

  • 黃振宏(jack huang)
  • Fb登出後忘記密碼,登錄不進去了
  • 您是問LINE還是Facebook?

    個人部落格 於 2014/11/17 15:49 回覆

  • 泰迪
  • 我的Facekbook 帳號、密碼都被更改,原設定的信箱被刪除,
    新信箱不是我的,

    我已經嘗試使用FB線上的流程搶救我的帳號、密碼。
    並且已經從三位朋友與我的手機得到安全驗證密碼
    ,但是我的"手機"沒有收到"網址"可以輸入安全驗證密碼。

    當我再次線上申請” https://www.facebook.com/recover/”,只會出現
    “一個帳戶恢復過程已經開始了該帳戶。請檢查您提供進一步的說明郵件。“
  • 您是被盜吧!!
    請使用這篇 網址!!
    http://dinosaurs.pixnet.net/blog/post/37763856

    個人部落格 於 2014/11/18 08:53 回覆

  • 帝斯拉
  • 哈羅,可不可以救一下小弟我,今天我帳号被盜了,我有把密碼改過來,不過我比較腦殘,又把密碼改了又改.改到最後不記得密碼了,要重新改回來,就不能改回來了,卡在你已經輸入太多次驗證碼了。請稍後再試。接著我等了很久,又重新輸入一次,還是這樣,有什麼方式可以讓我重新拿回帳号呢,我看不是被鎻呢,求求你大大救一下小弟我吧…………
  • 建議你使用忘記密碼吧!!帳號 抱歉 要問你自己囉
    驗證問題需得等待4H後再使用

    個人部落格 於 2014/11/20 13:13 回覆

  • 悄悄話
  • 悄悄話
  • 我想請問 我臉書被鎖 要怎處理>"<
  • 我想請問 我臉書被鎖 要怎處理>"<
  • 請參考樓上網址 謝謝

    個人部落格 於 2014/11/29 15:38 回覆

  • 王詩
  • 為什麼登不上
  • 我不清楚您的問題!!

    個人部落格 於 2014/12/03 01:11 回覆

  • Lala
  • 不好意思
    因為被鎖住所以進行驗證
    但她顯示
    請選擇以下其中一種方式,確認你的身分:(已超過每小時上線)就被鎖住了
    應該怎麼辦TOT

    如果傳mail給fb客服一定要英文嗎?
  • 通常來說都可以中文或英文 如果英文你會 可以進行利用英文方式回報給官方!!

    個人部落格 於 2014/12/03 15:29 回覆

  • qcc
  • 我的臉書帳號密碼被盜,已經進不去有解救方法嗎? 以臉書好友方式解救也沒收到驗證碼, 因為密碼被盜,以帳號被入侵方式解決也無法進入信箱索取驗證碼,這樣是不是就沒救了?
  • 這篇有人寫哦!
    http://janet1.pixnet.net/blog/post/29054559

    個人部落格 於 2014/12/06 00:16 回覆

  • 喬葳
  • 請問一下 !
    我的FB沒辦法在人家PO動態的底下留言 .
    也沒辦法回覆不是好友的留言 .
    已經被鎖住一個月了 !
    上個月11月9日鎖的 .
    到今天也應該解開的 !
    但我今天一早起來看 .
    卻還是說 我的身分還沒通過確認 .
    還要在繼續鎖一個月 !
    請問這樣要用什麼方式跟客服說 ?
  • 建議您寫信請官方解鎖 可能有人檢舉您行為不檢 等等的行為
    或者是利用假名導致被封鎖也都有可能性

    以上29樓 網址都可參考一下!!

    個人部落格 於 2014/12/10 12:00 回覆

  • 求救
  • 请问 我的fb账号要验证,可是我的email太久没用被删除了, 我拿不到验证码 怎么办?
  • 建議您寫信過去會比較好哦 網址在29樓回覆地方

    個人部落格 於 2014/12/10 12:00 回覆

  • 小毅
  • 你好,我在客服那資料寫好案傳送,可是顯示"目前無法處理你的要求,請稍後再試",怎案都是這樣。請問版大這該怎處理~謝~
  • 可能哪裡有輸入錯誤!!檢查好在傳送比較妥當

    個人部落格 於 2014/12/17 00:44 回覆

  • 悄悄話
  • 曹智杰
  • 一直要求喔驗證 帳密都對 就最後驗證友人相片沒選項 要我如何完成驗證 已經很多天了 麻煩一下 如有消息 請電郵通知 f124408184@yahoo.com.yw
  • 抱歉 我這裡不是客服中心!!只是個人開的部落格

    個人部落格 於 2014/12/19 23:17 回覆

  • 悄悄話
  • 悄悄話
  • 育倫 朱
  • 我的密碼一直被更動 然後這次無法用電話 接收驗證碼 然後只能用信箱
    他說我的 你已經輸入太多次驗證碼了。請稍後再試。 該怎麼辦
  • 無法使用電話接收驗證碼 可能有人將您的號碼做移除無法收取驗證碼
    第一道是 電話號碼 第二道是 信箱

    也建議給您寫信給官方 請求官方協助

    個人部落格 於 2014/12/26 11:44 回覆

  • 林聖國
  • 為什麼我的fb會被鎖呢?!我是本人,可以幫我解鎖嗎?!
  • 不好意思 我這非官方 請看LOGO圖 謝謝!!
    以上想要解鎖 麻煩請看回覆地方 按下網址內有方式可教您怎麼做

    個人部落格 於 2014/12/30 14:20 回覆

  • blackhole-100005094285968-1418984422@devnull.facebook.com
  • 无法登陆 请给我一个密码
  • 抱歉 我這裡非官方 無法協助您
    什麼密碼 你也沒很明確說得很清楚 我無法協助您個人

    個人部落格 於 2014/12/31 17:14 回覆

  • Sunny
  • 請問帳號被盜用 也已經刪除帳號 有救嗎
  • 凜夜
  • 不好意思在問一個 請問改名那個 FB寄信過去YAHOO 可是YAHOO被停用了 請問可以怎麼辦 希望你幫幫我
  • 臉書帳號被停用是無法使用..

    個人部落格 於 2015/01/08 01:13 回覆

  • 夢兒
  • FB今天莫名其妙的登出,要再登入時,一直要我做身分確認,還要上傳身分證件的附本,這到底是真的假的?
    什麼時候我的FB才能用?
    為什麼我朋友就沒碰到這件事?
  • 請傳臉書網址!!

    個人部落格 於 2015/01/15 17:24 回覆

  • 路比
  • 請問
    如果我用假身份被鎖
    我email證件
    有辦法救回來嗎
    還有 請問一下FB的回復速度如何
  • 假身分證可能會導致您無法取回..真實身分不對可能無法恢復原來帳號!!
    臉書都必須提供正確的名稱等方式可取回..

    回覆速度只是跟時間性一樣 不一定

    個人部落格 於 2015/01/15 17:25 回覆

  • 田廣浩
  • 我的fb密碼忘記了,也按過忘記密碼但驗證碼都沒傳給我
  • 驗證碼都在信箱 請自己注意查收!!
    Yahoo垃圾信件匣 Gmail重要郵件 所有郵件 試試看囉

    個人部落格 於 2015/01/20 19:59 回覆

  • 恆
  • 我想問 ,我的帳號因為被盜而發了廣告文 之後被停用, 現在提交申訴過了 四天還沒有回應是正常嗎, 通常都是多久回覆? 小弟每等一天都是煎熬。。。
  • 被停用 請到闕小豪的痞客邦看說明(本站未做出臉書被停用相關文章)

    http://dinosaurs.pixnet.net/blog/post/36807838

    目前臉書大當機!總部正在搶修中 所以目前無法使用臉書

    個人部落格 於 2015/01/27 15:03 回覆

  • 鄭霖恩
  • 我13歲,可是我註冊完的時候,送出他說無法註冊
  • 一定要13歲以上哦!!就算虛歲13也無法註冊

    個人部落格 於 2015/01/27 20:49 回覆

  • 凱源璽歡樂樂
  • 我FB昨晚還好好的可以登
    為什麼今早登FB就顯示登錄以過期
    請重新登錄
    我重新登錄
    FB又顯示請在14天內確認身份
    未再14天確認身份就不能再用這個帳號了
    那什麼時候我的天FB才能用
    或者有什麼方法讓我盡快取回帳號
  • 請確認這個帳號 是你的話只要幾個步驟就可以取回帳號使用了!!
    您應該是密碼輸入多次 造成帳號變成 請在14天內確認身分

    個人部落格 於 2015/01/29 13:06 回覆

  • 驗證問題
  • 為什麼 FB 要我驗證 我也驗證成功了
    隔一天又要我驗證一次?
  • 我不清楚您所謂的驗證 是哪一種驗證喔!!
    沒頭眉尾 我也無法給您解答

    個人部落格 於 2015/02/04 13:34 回覆

  • 小范
  • 我想請問我重新生請密碼要找解鎖為什麼我
    奇摩信箱沒有只有一些瀏覽器ip位置出現
    解鎖密碼在哪
  • 您說什麼解鎖密碼??
    您是要用在 臉書 還是??

    個人部落格 於 2015/02/04 15:38 回覆

  • 訪客
  • 就是我的密碼已經生請好可是他說要開鎖不然就是要身分證照片例如
    這個[如果我們已將解鎖碼以電子郵件或簡訊傳送給你,請在此輸入。你也可以點擊電子郵件或簡訊中的解鎖連結。]
    就像這樣
  • 直接說明吧!您到底是卡在什麼問題
    你不說 我很難回覆給您 您要的答案
    你直接打上了後面程序 我看也看沒有 不知頭尾

    個人部落格 於 2015/02/04 18:51 回覆

  • 君
  • 您好我fb被盜被更改密碼,之後我要重設,輸入認證碼卻顯示輸入太多次稍後再試,我半夜一點多試,隔天10點多試依舊如此,請問這樣要怎麼解決呢?
  • 被盜 一律都要在黃金搶救時間才有效!

    這篇是防盜文:
    http://grady0673.pixnet.net/blog/post/146605096

    被盜(請參考其他網站):
    http://ifans.pixnet.net/blog/post/3087540

    本站尚未做出被盜文搶救 所以只能用別人方式囉

    個人部落格 於 2015/02/08 14:37 回覆

  • 悄悄話
  • 悄悄話
  • 悄悄話
  • 悄悄話
  • 訪客
  • 請問為啥登FB就顯示登錄以過期 然後要我確認身分 簡訊認證也沒傳簡訊來
    用身分認證也都一直在審查中 已經過了一天了 實在不知道到底要怎麼用
  • 每個工作天 都是2~3 不可能一天 如果不了解 最好先爬爬文吧!!

    個人部落格 於 2015/02/13 00:50 回覆

  • 訪客
  • 他要我14天內做驗證(身分證
    可是我已經傳了 我傳我媽的=..=
    我媽的名字跟我臉書上得名字不一樣
    我傳很多次 但也不知道要在哪收到通知
    我去申訴FB團隊
    他們也回一文就不見了
    奇摩傳信也回說甚麼 我們不支持你跟我們的管道
    請到以下網址看看你有的問題好聯繫我們甚麼的QAQ
    拜託幫幫我QAQ
  • 不好意思 我這是部落格而不是 官方!!
    你要怎麼申訴 跑國外嗎? 台灣沒臉書總部

    除非您英語好 建議打英文等會比較好哦!!

    我們不支持你跟我們的管道 所謂是指 你用錯回報系統給臉書了
    很有可能寄錯地方去 寫到別的單位去了!!所以他們才會打出這串訊息

    個人部落格 於 2015/02/13 00:54 回覆

  • 訪客
  • 那我是用奇摩寄得 不然我要怎麼寄QAQ
  • 沒收到信 Yahoo都以 垃圾信件匣為主!!請在這邊查信件吧

    個人部落格 於 2015/02/13 15:56 回覆

  • Kevin
  • 我申請了一個FB帳號,只用於玩遊戲使用,結果不知道為什麼突然把我的帳號封鎖,因為帳號是之前朋友幫我申請的,我該如何要回使用權呢?
  • 封鎖還是停用 建議寫信到Facebook團隊處理吧!!

    個人部落格 於 2015/03/09 23:05 回覆

  • 訪客
  • 我的FACEBOOK昨天被停用,未提示具体是因为什么原因被停用,也没告诉会停用多少天。如何要回使用权呢?
  • 被停用 我不清楚!!
    被停用有很多說法


    在台灣,fb被停權的最多數者,naso嫂認為應該是「假名」,以下是naso嫂在這半年中的觀察:
    一、使用假名
    二、盜用名人的照片
    三、以公司名、品牌、某某客服...等,不代表真人的帳號
    四、常常更換名字,而每一次的名字都跟以前的名字不相干。
    五、四處到人家的塗鴉牆,張貼同樣或類似的訊息。
    六、暴力或攻擊言論。
    七、狂加朋友、狂加粉絲團或群族。
    八、四處宣傳商品。
    七、發佈遊戲不正當的秘笈(Hack)。
    九、不正當取得或購買非認可經銷商的遊戲幣。
    十、使用貓、狗、動物、物件、建築...等沒有您本人在內的照片。
    11、未滿18歲,而且對高中畢業的學校或年份交待不清的。
    12、過於暴露及(或)「性」隱喻的頭像。

    資料來源:http://naso.pixnet.net/blog/post/32655436

    想恢復 請至他們系統表作填寫後並傳送 要求解除問題!!
    需要什麼資料 他們上面都有相關選項

    個人部落格 於 2015/03/13 19:27 回覆

  • 小婷
  • 不好意思我想請問一下我密碼一直被更改,可是我可能一直按太多驗認證密碼所以導致被封鎖不知道該怎麼辦
  • 密碼不能以數字為主哦!請搭配英文 設定好後請設定安全機制碼
    http://briian.com/23331/facebook-2-step-verification.html

    設置了這項功能就不怕被盜用

    個人部落格 於 2015/03/25 22:45 回覆

  • 您的暱稱 ..小賴.
  • FB提醒我更新 但更新後,無法進入臉書,而且電子信箱很久未使用忘了密碼請問如何處理
  • 手機 電腦版?? 您這樣說 我不清楚你是哪一版捏 描述得不夠好!!忘了 建議寫信至臉書官方會比較好哦
    我沒辦法協助個人取回電子信箱!!我不是臉書的服務部

    個人部落格 於 2015/04/06 17:31 回覆

  • 獨家
  • 我的fb可以登入但看不到好有動態 也不能po文章 ?
  • 如果您無法按讚、無法留言、無法小窗,代表您被暫時鎖帳囉
    就請大大按照1~8的行程RUN一遍^^
    1。打開你的Facebook>>>右上角“使用說明”>>>“前往使用說明”>>>“互助論壇”
    2。選擇一個主題,如“功能封鎖”,“社團”...等。
    4。選擇一個問題,出現在你的螢幕上。
    5。向下滾動到“答案”欄。
    6。複製此篇文字,把它寫在“回答”,並且點擊"新答案"
    7。幫助張貼此文的朋友,請按此篇的"有幫助"
    8。這樣做,每天數次將有助於unlock Facebook

    個人部落格 於 2015/04/13 10:38 回覆

  • 小小
  • FB被盜用 電子郵件地址 遭修改 之前的信箱無法用來收認證碼
  • 建議您寫信過去會比較好喔!!樓上回覆地方都有連結網址

    個人部落格 於 2015/04/14 20:30 回覆

  • 林德宸
  • 我fb帳號a024323154@hotmail.com. tw
    請問客服可以幫我刪掉帳戶嘛
    因為帳號密碼太久沒用
    困擾我很久了,謝謝幫忙
  • 抱歉 我這非官方 無法幫個人刪除帳號

    個人部落格 於 2015/04/25 12:07 回覆

  • 悄悄話
  • 胖胖
  • 莫名的被停權,嘗試了很多方法,只回應他們會盡快回覆我!!
  • 在台灣,fb被停權的最多數者,naso嫂認為應該是「假名」,以下是naso嫂在這半年中的觀察:
    一、使用假名
    二、盜用名人的照片
    三、以公司名、品牌、某某客服...等,不代表真人的帳號
    四、常常更換名字,而每一次的名字都跟以前的名字不相干。
    五、四處到人家的塗鴉牆,張貼同樣或類似的訊息。
    六、暴力或攻擊言論。
    七、狂加朋友、狂加粉絲團或群族。
    八、四處宣傳商品。
    七、發佈遊戲不正當的秘笈(Hack)。
    九、不正當取得或購買非認可經銷商的遊戲幣。
    十、使用貓、狗、動物、物件、建築...等沒有您本人在內的照片。
    11、未滿18歲,而且對高中畢業的學校或年份交待不清的。
    12、過於暴露及(或)「性」隱喻的頭像。

    資料來源:http://naso.pixnet.net/blog/post/32655436

    想恢復 請至他們系統表作填寫後並傳送 要求解除問題!!
    需要什麼資料 他們上面都有相關選項

    個人部落格 於 2015/04/26 16:56 回覆

  • 悄悄話
  • 悄悄話
  • 園野.井
  • 我的帳號被封了! 因為我還未滿13歲,可是如果我滿13歲後 我的帳號還會回來嗎?
  • 正式13歲才能救援!!未滿13都會被停用帳號

    個人部落格 於 2015/05/07 22:32 回覆

  • 雅萱
  • 最近我Fb照片一直被檢舉 可以幫我找出兇手嗎
  • 無法哦!!建議您向官方提出問題 如果是身邊的人檢舉你 你大致可思考 最近誰對你印象不是很好 往這邊想想看就知道是誰了
    如果是其他人 抱歉 我沒辦法協助

    個人部落格 於 2015/05/12 13:52 回覆

  • Fan
  • 請問我的FB變成怎麼會變成粉絲專頁?
    那要怎麼變回來?
  • 建議寫信給官方 讓官方幫您恢復原有的個人介面

    個人部落格 於 2015/05/17 21:59 回覆

  • Tobe
  • 可以請問一下嗎
    今天要登入臉書時發現密碼怎麼打都錯誤(網頁版)然後就開手機的臉書-查看帳號設定,發現帳號變成blackhole-100003449128823-1431771764@devnull.facebook.com
    然後在以這個帳號登入,打原本的密碼,他說我打的是舊密碼
    導致我現在帳號密碼都被改了……請問我該怎麼做?
  • 1431771764@devnull.facebook.com 是屬於臉書內建的信箱
    您必須輸入自己註冊的信箱以及密碼 如果密碼錯誤 請按下 忘記密碼 重新取得

    個人部落格 於 2015/05/20 18:17 回覆

  • 施董
  • 我的fb一直進不去、求解
  • 進不去 被盜 停用 等 都有可能存在的問題!!
    請參考74樓的回答 謝謝您^_^

    個人部落格 於 2015/05/23 11:21 回覆

  • 訪客
  • 我臉書進不去了
  • 抱歉 我看不懂你的問題 若不上述個人問題 沒必要回覆

    個人部落格 於 2015/05/27 19:40 回覆

  • 訪客
  • 版大你好
    我上禮一 莫名其妙 被強迫改名 確認身分
    到今天 已經第11天 一直是被停用狀態
    朋友找不到我 我也登不進去

    登入 都會出現 "感謝您
    我們會審閱您的文件,處理完畢後就會立即通知您"

    我真的很困擾 很低落 不知道要等多久
  • 強迫改名 照他意思去做就會好了 以假名的話必須更改回本名 英文會對照中文更改

    個人部落格 於 2015/05/30 22:35 回覆

  • 訪客
  • 求助,facebook要求我要确认账号(认fb5个人的名字)可是我不可能全部人都知道名字的。。。请问有什么方法
  • 他應該是要您去 任選5人的名字 只要是自己認識的是可以 目前只有照官方去做不然也無法做登入!!

    個人部落格 於 2015/05/30 22:37 回覆

  • Jamie
  • 想請問,今天登陸臉書結果跑出刊登Facebook 廣告,沒有我的首頁動態消息,連私人訊息下面輸入字也沒地方可以讓我打字,我點我的個人資料也跑不出我的個人資料頁,請問這是被盜嗎?還是封鎖?
  • 這並不是被盜
    私人訊息下無法輸入文字 是沒有加入好友或是被封鎖
    跑不出個人資料 應該是臉書伺服器問題

    個人部落格 於 2015/06/06 10:30 回覆

  • 悄悄話
  • 尼
  • fb忘記密碼了,也登出了,也忘記信箱密碼了
  • 寫信找官方 除了這件事 別無他法
    信箱忘記密碼 請利用 忘記密碼 這一塊選項!!

    個人部落格 於 2015/06/06 22:51 回覆

  • 訪客
  • 前天FB說我未有使用真實姓名短暫的停掉我的帳,我改了一下之後系統認為沒問題就讓我繼續使用;然而我原本的姓名是以英文填入且是真實,而且已經用了差不多4年都沒有變更過一次,所以我相信今次是被人惡意檢舉。
    昨天FB又說我的姓名不真實,又要我再改一次,還要提交身份證明文件,我改填中文的,然後給自己的身分證拍了張照提交了,但無法繼續登入,連支援主控板也不能看。不久收到系統回覆,說帳號已經暫時停用,它要求回覆該郵件以重啟帳號。我回了,距離現在已經17小時,但未收到進一步的回覆。
    但不知道是否我救帳心切,剛才嘗試寫信到disabled@fb.com,但系統回覆表示這郵箱已經不支援,於是改到說明中心填寫表格申訴,按提交後...系統竟說該電子郵箱所屬的帳號沒有停用!!我無法申訴...
    我再登入試試,系統還是要求我改名和提交證明文件,否則無法繼續,如果我再提交,不就等於重疊了?現在我該怎麼辦??
  • 請問您是用以上的方式??

    個人部落格 於 2015/06/27 23:07 回覆

  • 訪客
  • (接續82樓的留言,我是同一人啦)
    沒錯,系統顯示帳號不是在停權狀態,無法申訴。
    然而在我在82樓留這個問題後的1小時,FB就回覆我表示已通過驗證,帳號解鎖了...
  • 因臉書都會查辦 英文名是哪一個戶籍翻譯的姓名 尚查證無此人可能就會..無法透過
    再來有可能是 客服人員有人把你帳號當作其他原因 或許解鎖帳號 是因為填入了真實姓名

    個人部落格 於 2015/06/29 00:09 回覆

  • 悄悄話
  • gg2088
  • 昨天突然收到FB傳來認證照片 不過我好幾次都沒過 也不給我其他方法了 連續送證件過去好幾次 也已經寄到官方信箱了 照著這個程序我的帳號能被解鎖嘛?
  • 能不能解鎖看官方!! 照片如果附檔名需要 JPG必須用相同方式寄送檔案!!

    個人部落格 於 2015/07/08 21:45 回覆

  • 悄悄話
  • nancy

  • 您好,請教您,我的fb突然無法使用,嚐試登出再登入,卻顯示我登入失敗,試了很多次,都是相同訊息,進入fb的使用說明中心,卻出現以下這樣的訊息,我不懂意思,可請教您是出了什麼問題?感謝

    以下是fb給我的訊息~

    限制存取(不良的IP位址)

    您試圖從配置錯誤的 ISP(互聯網服務商)或濫用行為相關的位址(網際網路通訊協定)存取 Facebook。如果您認為這個訊息有誤,請提供更多詳情。

    主旨

    您的電子郵件地址

    請解釋為什麼您覺得這個阻擋是個錯誤

    您是否使用代理伺服器(proxy)?


  • 這我無法幫你辯解 可能要寫信過去囉!!此問題並沒遇過..您可以搜尋相關的內容 去查查看應該在網路上都會有所記錄才對!!

    個人部落格 於 2015/07/13 20:04 回覆

  • Jerry Hairstan Jr
  • 登入後跑出刊登Facebook 廣告要怎麼解決呢?
    既不能按讚也不能留言~朋友還說我的臉書怎麼不見了~
  • 可能被封鎖或是停權喔!!寫信過去試試看吧^_^

    個人部落格 於 2015/07/15 18:18 回覆

  • 淑祺
  • 臉書我是個人使用,沒有粉專也沒用假名,但今天登錄出現以下畫面內容
    【設定公開粉絲專頁的管理員
    您的個人檔案將成為粉絲專頁,因此新粉絲專頁和您目前管理的所有粉絲專頁都會需要有個管理員來進行管理作業。管理員必須是:
    代表您個人的現存個人檔案
    可信賴的朋友、同事或合作夥伴的個人檔案,且這些人將協助您管理粉絲專頁
    電子郵件:
    密碼:
    如果您尚未擁有個人帳號,可使用您的真實姓名、生日和電郵地址註冊帳號。註冊完成後,請在下方欄位填寫新帳號的資料。
    建立全新的個人檔案帳號】
    完全看不懂他要幹嘛
    麻煩解惑,謝謝
  • 淑祺
  • 又來了,只要我去輸入管理員帳號,密碼,就變成以下話
    設定公開粉絲專頁的管理員
    Warning
    User does not exist or is currently invalid.
    您的個人檔案將成為粉絲專頁,因此新粉絲專頁和您目前管理的所有粉絲專頁都會需要有個管理員來進行管理作業。管理員必須是:
    代表您個人的現存個人檔案
    可信賴的朋友、同事或合作夥伴的個人檔案,且這些人將協助您管理粉絲專頁
    電子郵件:
    密碼:
    如果您尚未擁有個人帳號,可使用您的真實姓名、生日和電郵地址註冊帳號。註冊完成後,請在下方欄位填寫新帳號的資料。
  • 淑祺
  • 是去輸入我的帳密,不是管理員帳密
    我有照你上方連結那【闕小豪網址教學裡】去找回自己的帳號主控權,信箱是我原來的,但是去臉書客服網址點【我的帳號被停用】裡要申訴
    卻顯示【此電子郵件地址並不屬於已停用帳號】
  • 淑祺
  • 我就是進入就是以下【我的個人帳號被停用】去填我的信箱而此畫面顯示
    【如果您認為您的帳號被停用的處置錯誤,請輸入以下資訊以供我們進行調查。
    只有當您的帳號因違反 Facebook 的使用條款(即權利與義務宣告)而被停權,才提交此表格。如果您是因為其他原因而無法存取帳號,請返回使用說明中心,尋找適當的聯絡管道。
    您的電子郵件地址
    在您 Facebook 帳號列出的電子郵件

    Warning
    此電子郵件地址並不屬於已停用帳號
    你輸入的這個電子郵件地址並不屬於已停用的帳號。你只可以從這個聯絡表單申訴被停用的帳號。】
  • 他意思是叫您 從其他管道 申請聯絡表單申訴被停用的帳號 系統進行回報!!

    如果你被盜而遭停用..就只能靠聯絡表單囉!!
    萬一救不回來 也只能重新使用了..

    個人部落格 於 2015/07/16 20:05 回覆

  • 淑祺
  • 我搜尋我的帳號,都還是我的信箱,我的頭像
    只是當一輸入我的郵箱,密碼
    他就跳出以上對話框然後出現一排紅字User does not exist or is currently invalid.
    這樣我到底是要輸入我同學當管理員的郵箱密碼還是???
    然後我要反應問題,都要登入臉書才能反應,我就不能登入啊
  • 如果是Google瀏覽器 建議翻譯一下
    https://www.facebook.com/help/community/question/?id=1387057978261567

    個人部落格 於 2015/07/17 18:11 回覆

  • 天
  • 為什麼一直叫人家上傳證件
  • 是否確認是您所使用的本用戶

    個人部落格 於 2015/07/17 18:12 回覆

  • 豹豹
  • fb用假名
    認證好久都沒回復
  • 都一定有的時間性 臉書工作天3~7天吧!!

    個人部落格 於 2015/07/17 18:10 回覆

  • fevening150147
  • 安安您好
    我的帳號已經審查很久了都沒消息…
    登入之後只會顯示審查中…我該如何處理呢??
    我使用過停權後審查表但都顯示我的信箱不屬於停權帳號…
  • 你留言錯地方囉!!
    請提供雙證件並上傳給官方 請利用
    http://grady0673.pixnet.net/blog/post/201222795

    個人部落格 於 2015/07/21 19:42 回覆

  • 燕
  • 请问其中一个小组关掉要开回怎样?谢谢
  • 什麼是小組 我有點聽不懂???

    個人部落格 於 2015/07/23 19:54 回覆

  • Onders Ofife
  • 我的臉書不能按讚,留言,加友
  • 請參考上面的回覆 謝謝~

    個人部落格 於 2015/07/27 19:37 回覆

  • 酸酸
  • 我的臉書帳號被盜,密碼,電子郵件,手機號碼,全部,都被改了,只剩照片和名字和好友沒變,試過很多方法,也照著臉書處理的放手來處理,但還是,沒有辦法進入..
  • 請照上面指示去做吧!!能救援回來...請等待官方信件至您的信箱內

    個人部落格 於 2015/07/27 19:39 回覆

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