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我們發現:最近有不肖人士使用疑似從其他公司外流的電子郵件帳號及密碼,在未經本人同意的情況下登入其他網路服務。 
※經我們進行確認作業後,LINE未曾發生用戶帳號資料(電話號碼、設定的電子郵件帳號及密碼等)外洩的情況。  

若您在LINE設定與其他服務相同的電子郵件帳號及密碼,我們強烈建議您變更密碼。

◆變更密碼的操作步驟◆
1)前往「其他」>「設定」>「我的帳號」*
2)依序點選「變更電子郵件帳號」>「變更密碼」
3)輸入您目前的密碼後,點選「確定」
4)輸入新密碼2次後,點選「確定」
*本連結僅可於智慧手機開啟 

若您想要瞭解變更密碼的相關說明,請點選下方常見問題的網址。
https://help.line.me/line?contentId=10002437

此外,當您在移動LINE帳號時,除了舊有的認證步驟之外,您還需要一組4位數的換機密碼。
在變更密碼時,亦請設定不易被他人猜測到的換機密碼。

▼不易被他人猜測到的換機密碼
・不使用同樣的數字或連續的數字
・不使用與個人資訊相關的數字

◆變更換機密碼的操作步驟◆
1)依序點選LINE的「其他」>「設定」*
2)點選「換機密碼」
3)輸入新的4位數密碼後,點選「確定」

▼因帳號被不當使用而受害的常見案例
惡意使用他人帳號、密碼的第三者,通常會利用該帳號傳送下列訊息內容給您的好友。
此外,若您的好友向您傳送如同下列的訊息,請小心好友的帳號「有可能遭第三者不當使用」。

【傳送的訊息內容】
・幫我買Web Money的預付卡
・幫我買iTunes禮品卡
・我目前遇到○○的問題,請匯一筆錢至指定的銀行帳戶內

第三者將有可能變更上述訊息的寫法和內容,若有符合下列情況,表示對方的帳號很有可能遭到他人惡意使用。
・訊息內容的用字遣詞與帳號本人的風格不符
・久未聯絡的好友連招呼都沒有,一開始就談有關錢的事情
・訊息內容不自然

▼帳號被他人不當使用時的處理方法

【好友的帳號被他人不當使用時】
若好友在LINE傳送上述的訊息,且對方帳號確實遭他人不當使用時,請透過LINE以外的聯絡方式(例如:面對面、電子郵件、電話、社群服務等),向好友通知他的LINE號遭人不當使用。

【自己的帳號被他人不當使用時】
LINE在無預警的情況下突然無法使用,或是有好友告知「您的帳號正被他人不當使用」時,請執行下列操作步驟。

(1)重新執行LINE用戶登入的操作
於智慧手機上啟動LINE後,點選「LINE用戶登入」,並輸入事前設定的電子郵件帳號及密碼。
應用程式成功啟動後,請立刻依序點選「其他」>「設定」>「我的帳號」>「設定電子郵件帳號」,變更您的密碼。

(2)填寫問題反應表告訴我們您需要刪除帳號
若您無法執行LINE用戶登入的操作,表示密碼很有可能已被第三者變更。此一情況下,請在問題反應表中的問題類別內選擇「我的帳號被陌生人盜用」,並提供詳細的問題內容。我們將會為您刪除帳號,以防止被害持續擴大。

 

個人方式「允許自其他裝置登入」安全期見必須關閉!駭客就無法登入,駭客會利用您開啟「允許自其他裝置登入」破門而入加已修改、您就會無法登入

資料來源:LINE官方 常見問題  http://help.line.me/line/?lang=zh-tw

 

 

 

 

 

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留言列表 (4)

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  • 張亞蕾
  • 請問大大,拜託大大幫忙(>_<)
    小妹同學的日本手機號碼因為外借給別人認證綁定,之後他手機的好友群都不見了
    他說沒有備份,請問這個還有救嗎?
  • 不得給人認證綁定 這樣連本身好友等資料都會完整消失!
    這是無法救援 認證綁定只能使用自己的手機做認證 如借了別人認證綁定 抱歉!!可能連官方都無法恢復您原有資料
    就算有備份可能也無法挽救了!!被洗掉就算有備份 還原後可能還是洗新狀態

    個人部落格 於 2015/06/17 00:10 回覆

  • 誤設定同一個ID
  • 版主大大您好,朋友不熟悉加入好友的ID設定,誤把自己的ID輸入,結果我的Line ID被設定成和朋友使用同一個Line ID,請問我在Line的對話內容,是否會被另一個持有同樣ID的人讀取?感謝解答。
  • 不會被覆蓋訊息 ID是不可能被重複使用!!

    個人部落格 於 2015/07/04 00:29 回覆

  • 訪客
  • 請問電腦版line登出後,將email帳號Delete(不想留記錄),
    但下次重新開啟登入畫面時仍會顯示上次登出的email帳號,
    請問要如何才能在每次登出後將登入過的email帳號Delete不留記錄呢?
  • 不要勾選(記住我) 這點就好了^^

    個人部落格 於 2015/11/10 21:16 回覆

  • 訪客
  • 不好意思再請教一下,
    電腦版line我的登入頁面只有"自動登入及於window開機自動啟動"這兩個選項可勾選,
    登入後也都直找不到 "不要勾選(記住我)" 選項,請問要是要從哪點進去勾選呢? 謝謝。
  • 針對自己作業系統去下載!!若下載錯可能會沒有此功能

    個人部落格 於 2015/11/13 21:20 回覆

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